INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Ci impegniamo a fornirti un’esperienza di shopping soddisfacente e trasparente. Per garantire la tua completa soddisfazione, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni riguardanti i resi.

 

 

Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto inviandoci una comunicazione esplicita via WhatsApp oppure tramite il modulo di contatto qui sotto.

Il reso è sempre e comunque a carico dell'acquirente.

 

 

Eccezioni al reso

Alcuni tipi di articoli/ordini non possono essere restituiti, come articoli in sconto, acquisti fisici e in videochiamata, ordini personalizzati, ordini in cui è coinvolto il lavaggio dei vestiti, articoli di grado b/c, articoli di gradi misti, articoli venduti al chilo (Questo perché il loro appeal si basa sull'elemento di sorpresa e sulla casualità della selezione dei prodotti) e affari all'ingrosso.

Attenzione: Le box vintage non rientrano nei prodotti soggetti a resi e rimborsi ma sono protette dalla nostra garanzia: se all'interno della tua box trovi dei capi con difetti (usura grave, buchi, macchie) non esitare a contattarci. Giraci le foto e provvederemo subito con la sostituzione del capo.